Nội Quy CLB Hướng Dẫn Viên Du Lịch VietPro

Quy định quyết định sự thành công

NỘI QUY VỀ ĐIỀU LỆ HOẠT ĐỘNG

CÂU LẠC BỘ HƯỚNG DẪN VIÊN VIETPRO

Các bạn thân mến !!!

Bất kể một công ty hay một tổ chức nào đó muốn hoạt động được thì ngoài các điều kiện cần thiết thì nơi đó phải có các yếu tố :

- Môi trường hoạt động

- Cơ cấu tổ chức

- Quy định trách nhiệm

- Quyền Lợi của Thành viên

- Quyền Hạn của Câu Lạc Bộ

- Các hình thức phạt quy chế

- Quy định về số tiến thu phí và phạt

- Mức phí và quyền lợi hoàn trả

Mời các bạn cùng tìm hiểu về CLB VietPro để chúng ta có thể phát triển nhiều hơn nữa từ hôm nay nhé !

1. MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG VIETPRO

CLB VietPro tổ chức đào tạo Kiến thức và Nghiệp vụ Kỹ năng hướng dẫn viên HOÀN TOÀN KHÔNG THU PHÍ, với mục tiêu tạo ra Không gian sinh hoạt của những người đam mê du lịch.

Tất cả thành viên sẽ cùng nhau chia sẽ những chuyên đề hay, những cuốn sách quý, để giúp nhau hiểu hơn về Lịch sử Việt Nam và những chuyên đề trong mọi miền đất nước.

>>> Người kỳ cựu thì chia sẽ chuyên đề cho người trẻ hơn,

>>> Người trẻ thì đầy nhiệt huyết,

Tất cả sẽ không có sự kỳ thị hay phân biệt nào trong môi trường của VietPro.

Môi trường chuyên nghiệp là môi trường luôn có sự cạnh tranh, nhưng sự cạnh tranh này là cạnh tranh một cách công bằng về Kiến Thức khi cùng 01 cấp độ với nhau.

Thành viên nào vượt qua chuyên đề tuyến điểm nào thì có thể đảm nhận tour thuộc phân khúc tuyến điểm đó, cho dù bạn đó vào sớm hay đã vào lâu rồi.

Mỗi thành viên luôn chủ động trau dồi kiến thức, chủ động tìm hiểu và xin đưa ra câu hỏi, thái độ chăm chỉ học tập nâng cao trình độ là luôn cần thiết.

Ngoài môi trường trau dồi kiến thức, CLB Hướng Dẫn Viên còn thường xuyên tổ chức các Hoạt Động Chung như:

- Tổ chức hoạt động đến giao lưu với các công ty du lịch, tăng tình thân ái và gắn kết

- Tổ chức các tour khám phá bằng xe máy các Tỉnh thành lân cận

- Tổ chức các tour training hằng năm nhằm mục đích Mở Tuyến Xa cho thành viên muốn vươn tầm (01-02 năm/01 chuyến)

- Tổ chức các hoạt động giao lưu thể thao nâng cao sức khoẻ: Bóng Đá, Picklepall, Bowling...

- Tổ chức Chương trình tất niên cuối năm tổng kết công việc

- Hoạt động thăm hỏi thành viên, chúc mừng thành tích xuất sắc khi có sự kiện đến.

- Tổ chức hoạt động Marketing quảng bá thương hiệu câu lạc bộ.

- Tổ chức Quay Clip chia sẽ chuyên đề, thuyết minh, nghiệp vụ để xây dựng thương hiệu cá nhân từng thành viên

- Tham gia ngày hội đọc sách, chợ sách hay triển lãm sách, rèn luyện thói quen đọc sách hàng ngày.

Chính vì vậy, Hiện nay môi trường tại CLB Hướng Dẫn Viên VietPro rất năng động, tích cực, trẻ trung, làm nên Chất lượng thương hiệu VietPro.

2. CƠ CẤU TỔ CHỨC

Đứng đầu Câu lạc bộ là Chủ Nhiệm câu lạc bộ và hệ thống thành viên, bao gồm như sau:

2.1. Chủ Nhiệm Câu Lạc Bộ

Là người có quyền hạn cao nhất, có quyền hạn thu nhận thành viên hoặc miễn trừ thành viên.

Là người đưa ra định hướng phát triển của Câu lạc bộ, cách thức hoạt động và đưa ra xu hướng phát triển mới.

Hiện nay, Chủ nhiệm CLB Hướng dẫn viên VietPro là Mr. Mạc Thiên.

2.2. Ban Điều Hành

Là các cá nhân được Chủ Nhiệm CLB chứng nhận giao phó quyền hạn.

Trách nhiệm: Thay mặt Chủ nhiệm CLB thông báo tin tức đến các thành viên, điều phối thành viên đi tour, Có thể đại điện Chủ nhiệm CLB làm việc với các công ty du lịch, sắp xếp phụ tour hay phân công công việc cho các thành viên, tổ chức các buổi training tại CLB trong trường hợp chủ nhiệm không có mặt.

2.3. Ban Cố Vấn

Là các thành viên chuyên về Kiến thức, nghiệp vụ, Kỹ năng hướng dẫn viên

Đây là những Cá nhân có thâm niên trong nghề, kỹ năng và chuyên môn đào tạo tốt.

Ban cố vấn có thể Cung cấp kiến thức về du lịch cho CLB, hoặc có thể trực tiếp đào tạo thành viên tại trụ sở CLB VietPro.

2.4. Thành viên cơ hữu

Là thành viên đăng ký tham gia học tập tại Câu lạc bộ và hổ trợ tại CLB.

Được tiếp cận gần nhất với cơ sở dữ liệu của Câu lạc bộ như sách, tài liệu, nền tảng, phần mềm, Website.

Là những thành viên có sự đóng góp cho CLB trong công tác xây dựng cơ sở dữ liệu, bài viết, hổ trợ công việc văn phòng nền tảng cho CLB hoạt động một cách hoàn hảo.

Ưu đãi: Hưởng mọi đặc quyền tốt ưu tại Câu lạc bộ

2.5. Thành viên chính thức

Là những thành viên có nguyện vọng đăng ký trở thành thành viên chính thức của Câu lạc bộ Hướng dẫn viên VietPro.

Là các cá nhân được Ưu tiên số 1 khi CLB điều phối hướng dẫn viên đi tour

Tham gia sinh hoạt đầy đủ và thường xuyên

Có thái độ xem Câu lạc bộ là ngôi nhà tri thức, gắn bó với Câu lạc bộ một cách thường xuyên và thân thiết

Đây là các cá nhân ngoài tư cách là Thành viên, thì còn là những người anh em tốt với nhau.

2.6. Thành viên cộng tác

Là các cá nhân đăng ký hợp tác đi tour cùng Câu lạc bộ VietPro

Các thành viên trong nhóm này được CLB xét duyệt và kiểm tra về Hồ sơ lý lịch, trình độ kiến thức, nghiệp vụ du lịch, thử nghiệm qua ít nhất 2 tour trước khi gửi cho đối tác công ty du lịch

Đây là các thành viên Câu lạc bộ có thể tin tưởng và giao tour.

Là những người có thâm niên gắn bó với Câu lạc bộ.

Hồ sơ đăng ký: Sơ yếu lý lịch nhân thân, 01 CCCD photo, 01 hình 4x6, Thẻ HDV photo.

3. QUY ĐỊNH VỀ NỘI QUY CÂU LẠC BỘ

3.1 Đối với Thành Viên Chính thức

- Tham gia sinh hoạt một tuần một lần, Các trường hợp được nghỉ: Gia đình, sức khoẻ, thi cử, cơ quan nhà nước...

- Tham gia nghỉ quá 2 buổi trên 1 tháng không xin phép, hoặc không có lý do chính đáng, hoặc tự ý nghỉ sinh hoạt: sẽ bị miễn trừ thành viên

- Nghỉ sinh hoạt quá nhiều (không quá 1 buổi trên tháng) mà không phải do công việc đi tour, hoặc vào các trường hợp trên thì uy tín sẽ giảm và cơ hội đi tour sẽ ít đi

- Cần tham gia các hoạt động chung của Câu Lạc Bộ đầy đủ.

Trách nhiệm:

- Được Ưu tiên lựa chọn số 1 nếu CLB giao tour

- Chủ động Học kiến thức và Nâng cao chuyên môn cá nhân của mình.

- Trung thực với kiến thức và chuyên môn của bản thân

- Chịu trách nhiệm do tour mình đảm nhận.

- Có thể lựa chọn tour trong khả năng của mình, Nhưng khi đã nhận tour mà để xảy ra sai sót do nghiệp vụ hay chuyên môn thì sẽ bị phạt quy chế Câu lạc bộ.

3.2 Đối với thành viên Cộng tác

- Không cần phải lên CLB sinh hoạt thường xuyên định kỳ.

- Đôi khi cũng nên có mặt để gặp gỡ và giao lưu nâng cao chuyên môn.

- Tour sẽ được Ưu tiên xếp sau các thành viên chính thức

- Thân thiện, giúp đỡ các thành viên VietPro

- Có thể tham gia các Hoạt Động Chung của Câu lạc bộ.

Trách nhiệm:

- Có thể lựa chọn tour trong khả năng của mình, Nhưng khi đã nhận tour mà để xảy ra sai sót do nghiệp vụ hay chuyên môn thì sẽ bị phạt quy chế Câu lạc bộ hoặc pháp luật.

4. QUYỀN LỢI CỦA THÀNH VIÊN CƠ HỮU VÀ CHÍNH THỨC

VietPro có thể đào tạo một thành viên từ trang giấy trắng thành 1 cuốn sách đầy những kiến thức chuyên môn.

Các bạn sẽ được gì khi tham gia CLB VietPro:

4.1. Được tham gia training hàng tuần về mọi lĩnh vực du lịch: Kiến thức hướng dẫn viên, nghiệp vụ hướng dẫn viên, Xử lý tình huống trên tour, Kiến thức theo tuyến điểm

4.2. Thành viên sẽ được cung cấp các chuyên đề thực tiễn 2024-2025, trên các cung đường du lịch Việt Nam và Nước ngoài.

4.3. Thành viên được thuyết minh thực tế với các câu hỏi "khó nhất" tại câu lạc bộ

4.4. Thành viên được tạo điều kiện sử dụng thiết bị tại CLB sẽ dựng các Clip cá nhân của mình: Quay Video, thuyết minh chuyên đề

4.5. Thành viên được CLB cung cấp tour cho dẫn tour phù hợp với năng lực cá nhân

4.6. Thành viên được tham gia một môi trường năng động, không ngừng học hỏi và Đầy ắp không gian kiến thức

4.7. Thành viên được tư vấn cải thiện hình ảnh cá nhân, phù hợp với mọi loại tour thị trường

4.8. Thành viên được CLB bảo vệ và hổ trợ mọi điều cần thiết nhằm truy thu công tác phí, quyền lợi trên các tour mà CLB giao cho Thành viên đó đi tour.

4.9. Bảo vệ Thành viên trong mọi hoạt động do VietPro tổ chức và bàn giao công việc

4.10. Hổ trợ các thiết bị cho thành viên đi tour một cách chuyên nghiệp nhất.

Và tất nhiên tất cả những điều này: HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ

Nhưng để có thể có đủ quyền để giúp bạn làm được điều đó, thì VietPro cũng cần có Quyền Hạn Thông Tin về thành viên, để có thể chủ động trong công tác đào tạo và cung cấp tour cho thành viên.

5. QUYỀN HẠN CỦA CÂU LẠC BỘ VIETPRO

Đối với thành viên VietPro

5.1. VietPro được quyền tư vấn, đề nghị Thành viên cải thiện chuyên môn, phong cách, thái độ để phù hợp với từng tour.

5.2. VietPro được quyền sử dụng Hình ảnh hoặc Video thuyết minh của thành viên vào MỤC ĐÍCH CHUNG trong quá trình tham gia tại Câu Lạc bộ như: đi tour, quá trình sinh hoạt, và các hoạt động chung nhằm: Quảng bá Câu lạc bộ, giới thiệu đến với công ty du lịch, Xây dựng hình ảnh đội ngũ, tạo profile cá nhân thành viên để phục vụ cho Hình ảnh chung của Câu Lạc Bộ về đội ngũ nhân sự chung, hoàn toàn công khai và minh bạch.

5.3. VietPro được quyền Thu nhận và Miễn trừ thành viên nếu thành viên vi phạm nội quy.

5.4. VietPro được quyền áp dụng quy chế nếu thành viên phạm lỗi trong quá trình hoạt động sinh hoạt hoặc vi phạm quy định trong quá trình đi tour.

6. HÌNH THỨC PHẠT QUY CHẾ

6.1. Hình thức đi trể, bỏ sinh hoạt từ 10k-30k

6.2. Vi phạm đạo đức nghề nghiệp (tuỳ trường hợp: tối thiểu sẽ bị cấm tour 1 tháng > tối đa 6 tháng)

6.3. Vi phạm quy định về tôn trọng CLB và hình ảnh CLB (cấm tour tối thiểu 1 tháng đến mức miễn trừ thành viên)

6.4. Vi phạm nghiệp vụ khi đi tour dẫn đến sự cố hoặc phát sinh trong tour (Phạt đền bù thiệt hại và có thể cấm tour đến 6 tháng)

6.5. Vi phạm pháp pháp luật khác (có thể miễn trừ thành viên)

7. QUY ĐỊNH SỐ TIỀN THU PHÍ VÀ PHẠT

Toàn bộ số tiền thu phí và phạt sẽ sử dụng cho công tác của thành viên:

7.1 Tổ chức sinh nhật, thăm hỏi thành viên khi có sự kiện

7.2. Chi phí giấy tờ, in ấn văn bản phục vụ chung nếu có

7.3. Tổ chức tất niên cho toàn thể thành viên vào dịp cuối năm

7.4. Trích quỹ dự phòng tối đa 20% (nếu có)

8. MỨC PHÍ THAM GIA VÀ QUYỀN LỢI HOÀN TRẢ

8.1 MỨC PHÍ THAM GIA

- CLB Hướng dẫn viên VietPro không thu phí tham gia, việc học tại CLB là Hoàn toàn miễn phí

- Nhưng mỗi thành viên vào CLB học cần nộp tiền cam kết KHÔNG BỎ CUỘC trong 01 năm, số tiền là 500.000 VND (có ký tên xác nhận)

- Sau 01 năm, CLB VietPro sẽ hoàn tiền này cho thành viên đó, nếu không còn tham gia thì trả áo và thiết bị lại cho CLB trước khi hoàn tiền.

- Nếu trong quá trình học, Thành viên không tham gia định kỳ, bỏ sinh hoạt (không lý do, không thông báo) từ 2 lần trở lên/1 tháng, thì coi như thành viên đó Tự Dừng tham gia và bị Miễn trừ thành viên tại CLB, khi đó tố tiền cam kết sẽ không được hoàn trả lại, số tiền này sẽ được sử dụng vào MỤC 7 tại bảng Nội quy này.

8.2. MỨC PHÍ CLB THU KHI ĐIỀU PHỐI TOUR

Câu Lạc Bộ VietPro ngoài việc thu phí và chi trả CTP theo Thâm niên công tác, sẽ có sự điều chỉnh thành 2 nhóm HDV chính: Nhóm HDV là Thành viên chính thức và Nhóm HDV Cộng tác thường xuyên.

Mức độ thu phí của CLB dành cho các nhóm này khác nhau, mức độ ưu tiên tour cũng khác nhau nên các bạn chú ý đọc kỹ theo dõi.

- Giao tour cho Thành viên chính thức: Tuỳ tour, trung bình 8% trên CTP ngày (~40k) - không thu vào các khoản thu khác của HDV

- Giao tour cho thành viên Cộng tác viên thường xuyên: Tuỷ tour, trung bình 10-12% trên CTP ngày (50k-70k) - không thu vào các khoản thu khác của HDV

8.3. QUYỀN LỢI HOÀN TRẢ

- Khi Thành viên sinh hoạt sau 01 năm, CLB VietPro sẽ hoàn trả cho thành viên số tiền đóng cam kết KHÔNG BỎ CUỘC ban đầu

- Ngoài ra, bất cứ thành viên nào đưa tour về cho CLB điều phối, sẽ được hưởng Ưu Đãi 25% trên tổng số phí CLB thu từ việc giao tour đó.

Ví dụ : 01 bạn đưa về cho CLB 01 Tour Nha Trang điều 5 HDV, số phí thu về là 600.000, thì thành viên đưa tour về sẽ nhận được số tiền 25% là 150.000 vnd.

Vậy, CLB sẽ trích 150.000 VND cho thành viên mang tour về cho CLB, đây là số tiền không nhiều, nhưng điều này thay cho lời cảm ơn từ các anh em trong CLB.

CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN

Các bạn click vào link sau và làm theo hướng dẫn : ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN

Link Tải file Đăng ký Thành viên chính thức : ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN

Link Tải file Đăng ký Cộng tác viên thường xuyên : ĐĂNG KÝ CỘNG TÁC VIÊN

CLB tổ chức ACTIVE định kỳ vào tối Thứ 3 hàng tuần, tại đia chỉ chính thức tại Trụ sở Câu Lạc Bộ.

Thời gian là 18h30 - 21h15

Trong trường hợp có sự thay đổi, CLB sẽ thông báo trên Group/Page của CLB VietPro_TourGuide.

Nếu CLB không thông báo nghỉ - thì tuần hôm đó vẫn diễn ra Active bình thường.

MỨC THU PHÍ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI MỌI THÀNH VIÊN

*** Đi trể có Phép : 10.000 vnd

*** Đi trễ không phép : 20.000 vnd

*** Vắng có phép : 30.000 vnd

*** Vắng không phép : 50.000 vnd

*** 2 Tháng vắng quá 3 buổi : 200.000 vnd

Thân mến !

CLB Hướng Dẫn Viên VietPro - VietProTourGuide